服務指南：六、用水報裝服務指南

一、實施機構：鄒城公用水務有限公司

二、服務對象：公民、法人或其他組織

三、辦理依據：《濟寧市城市供水管理辦法》、《濟寧市城鄉水務局營商環境評價 “獲得用水”指標對標提升行動方案》、鄒城市住房和城鄉建設局《優化營商環境“獲得用水用氣”專項行動提升方案》。

四、申請條件：鄒城公用水務有限公司供水管網覆蓋范圍內具備新接入用戶能力的單位、居民。

五、申請材料

    1、單位（小區）申請人（新安裝、戶表改造）

零材料辦理，主動上門服務時現場填寫辦理表單即可（填寫項目名稱、地址、聯系辦理人、聯系方式）。

    2、零散戶申請人

零材料辦理，主動上門服務時現場填寫辦理表單即可（填寫用水地址、聯系辦理人、聯系方式）。

六、辦理流程

實行一條龍服務，全流程無障礙辦結。

   1、申請受理和制定方案（0.5個工作日）：服務窗口辦理的即時受理；電話預約、網上預約辦理的和納入城市工程建設項目審批管理系統的建設項目，取消報裝申請環節，主動上門服務；現場勘查、確定用水方案。

    2、驗收通水（0.5個工作日）：竣工驗收、通水。

七、辦理時限：1個工作日(以上時限不包括設計、合同簽訂、施工、辦理相關行政審批等企業無法控制的時間）。

八、收費標準：本辦理事項不收費

九、咨詢電話：

    1、客服熱線：0537-5213438；

    2、鄒城公用水務有限公司客戶服務中心（太平西路1333號）：聯系電話：0537-5255590；

 3、鄒城市為民服務中心二樓自來水服務窗口：聯系電話：0537-3267507。

十、受理地址

    1、鄒城公用水務有限公司客戶服務中心

    地址：鄒城市太平西路1333號

    聯系電話：0537-5255590

    2、鄒城市為民服務中心二樓自來水服務窗口

    地址：鄒城市太平東路2666號

    聯系電話：0537-3267507

十一、報裝辦理方式

    1、服務窗口即時受理。

    2、公司客服熱線報裝：撥打 “鄒城公用水務有限公司” 客服熱線0537---5213438，進行報裝。

    3、公司微信公眾號報裝：添加微信號“鄒城市自來水有限公司”，在“報裝申請”界面進行報裝。

    4、公司網站報裝：登陸 www.ksjtsgflw.com--“網上營業廳”--“報裝申請”進行報裝。

    5、政務服務網報裝：登陸山東政務服務網濟寧市鄒城站http://jizczwfw.sd.gov.cn/jnzwdt/epointzwmhwz/pages/default/index--“便民服務”-- “獲得用水”--“鄒城自來水”--“用水報裝”--“申報”。

    6、愛山東APP報裝: 手機下載“愛山東APP“，打開“愛山東APP“，找到“公共服務”模塊的用水報裝，點擊進入或者在搜索欄輸入“用水報裝”，點擊進入進行報裝。